网站的浏览功能 一旦以大纲的形式创建了网站，不妨通过交互性测试来分析一下该网站在浏览支持方面的功能，这不但可以在网站开发团队中进行，也可以在一小部分真正的用户中进行
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网站结构 在遇到新的复杂的信息体系时，用户便会自行创建意识模型。他们使用这些模型来获取各主题之间的关系，并猜测何处能找到他们未曾见过的东西。网站组织成功与否将极大地
设计和评估（2） 3. 方案 方案，或者用例，是对特定用户在达成自己目标过程中的经历的简短描述。在构造方案时，需要使用角色模型来代表用户，并且尝试网站达成其目标所必须完成
设计和评估（1） 设计进程的下一个步骤是应用在研究阶段的所学，进行支持多位目标受众达成其目标的设计。设计阶段是一个迭代的过程，在这个过程中，我们会将设计概念化以创建
用户调研 所有网站设计进程的第一步都是收集用户信息（他们是谁，目标是什么），并且确定他们的需求对网站有用。通常，调研阶段是所有设计项目中最为耗时的阶段，但是这种不平
设计进程中的通用可用性 万维网已经诞生了18年之久，这么长的时间已经足够形成基本的设计惯例了。设计Web页面时，我们通常都将雏形设计基础建立在广泛应用的页面布局及导航模型
支持适应性（2） 2. 用户控制 在很多设计领域，设计师都要进行一些选择，以便为事物赋予特定的形式，这些选择尤其是固定环境中的选择，必然要排除一些用户。没有一种文字大小是
支持适应性（1） 接下来，我们需要一个适用于多样化用户群体的设计方法，在此我们求助于适应性原则。在Web中，通用可用性可以通过适应性设计获得，在此文档将进行转变以适应不
