接下来，我们需要一个适用于多样化用户群体的设计方法，在此我们求助于适应性原则。在Web中，通用可用性可以通过适应性设计获得，在此文档将进行转变以适应不同的用户需求及环境。适应性设计是一种可以用来支持多种技术和用户的方法。以下的指南支持适应性。 广州网站建设
通用设计原则
通用设计包括一组由北卡罗来纳州立大学设计学院的通用设计中心制订的原则和指南（www.design.ncsu.edu/cud/about_ud/udprinciples.htm）。以下列举的是最适用Web环境的原则和指南。
原则1：合理使用。“对于那些拥有不同才能的用户而言设计是可用且可销售的。为所有用户提供同样的使用：尽可能地一致；如果不能一致则做到公平。”虚拟的环境远比实际环境灵活多变。单本图书受印刷页数的限制不可能服务多类读者。而在线图书可大可小，可以制作成彩色的，可以进行复制、印刷，可以朗读。Web的灵活性为“同一使用方法”的设计提供了一个绝佳的机会。
原则2：使用灵活。“设计要适用于广泛的个人偏好和能力。提供多种使用方式以供选择。”Web的灵活性与生俱来，用户可以选择平台、软件和设置。用户还可以选择查看不带图像的Web页面以及采用不同布局和字体的网页。
原则3：使用简单。“设计要易于使用，而与用户的经验、知识、语言技能或者当前专注程度无关。减少不必要的复杂性，并且根据信息的重要性安排信息。”大多数Web页面的信噪比较低，页面的很大一部分被留出来放置企业标识、广告以及导航。能快速便捷地访问主要功能和信息是有效设计策略的基本要素。
原则4：可感知的信息。“设计要向用户传达必要的信息，而不要考虑周边的环境或者用户的感知功能。要为基本信息的进一步陈述采用不同的模式（图解、口语化、触感），为那些具备感知障碍的人们使用的多种技术或者设备提供兼容性。”因为Web页面上的文字是机器可读的，所以，它可以适用于不同的环境。例如，即便是盲人也可以读取文字，因为软件可以大声地念文字。Web技术包含为无文字项目提供等价的文字，例如，图像的替代性文字、发声音频的标题以及视频文件的声频描述。
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| （点击查看大图）图片中包含的备用文字交流信息面向盲人用户 |
1. 灵活性
通用可用性很难通过物理环境实现，物理环境中特定参数必须要被“锁定”。要制作满足所有读者喜好的图书以及用来坐着读书的椅子很难。数字环境则是另一回事。数字文档可以基于环境的需求适应不同的访问设备和用户需要。
一个包含文档的Web页面，还带有转向诸如图像和视频之类的其他文档类型的指针。软件会阅读该页面并且通过在浏览器里显示页面来执行它。但是因其Web的本性，同样的页面还可以通过手机访问、使用屏幕阅读器访问，或者打印到纸上。适应性的成功基于页面设计是否支持灵活性。专门针对大型显示器设计的页面很难在手机的小屏幕上完好显示，如图2-1所示。
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| （点击查看大图）图2-1 针对屏幕显示器优化的页面设计通常都不十分适合移动设备 |
