3. 方案
方案，或者用例，是对特定用户在达成自己目标过程中的经历的简短描述。在构造方案时，需要使用角色模型来代表用户，并且尝试网站达成其目标所必须完成的不同任务。在编写方案时，我们需要穷尽不同的设计方法和功能，并且要在过程中找出每个方法可能的问题。 广州网站建设
4. 原型和线框图
纸质原型是一个用来收集用户关于某个正在进行的设计的反馈的廉价方法。纸质原型通常用来说明页面元素（例如，网站导航、搜索和内容）的位置，并且包含这些元素使用的标签（页面元素将在3.3.2节详细介绍）。这些低分辨率模型可以用在用户测试之中，以确定页面的组织和导航标签是否容易使用和理解。对于开发页面交互性元素而言，显然它们不是太有用，这时便需要使用功能性线框图。
功能性线框图使用了与纸质原型相同的最简约设计，不同的是它针对的是功能性网站，如图2-6所示。线框图花费的时间要远远多于纸质原型，但是相对而言其付出更为值得，尤其是对于那些建立在复杂信息架构基础之上的网站以及那些包含高互动性的Web应用程序而言。在一个功能性线框图中，要为网站创建好几个层来模拟网站的架构、导航和功能。对于交互性网站（例如Web应用程序）而言，线框图应该包含基本的用户界面以便与用户一同从始至终地测试应用程序的流程。 广州网站建设
5. 用户测试
用户测试是一个在设计过程中对用户行为可控的、定向的观察。用户测试贯穿整个设计过程，它通过观察不同设计方法帮助用户达成任务的好坏程度来评价这些方法。
通常，用户测试过程会有一个评测人员和一个代表目标受众的参与者。被分配了一系列任务的使用者要对设计的特定元素进行测试并且找出该元素的缺点。在这个过程中，要求使用者自言自语，以便于评测人员能够理解他选择背后的最基本的原因。这个过程通常会以一个没有起始和结束限制的面谈结束，在这个面谈中，使用者可以更加无拘束地畅谈自己的体验，并且提供关于系统应该如何改进的想法和建议。
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| 图2-6 用于创建功能线框图的基础模板示例 |
在整个设计进程中，用户测试对找出可用性的问题起到了很重要的作用。从用户测试中学到的经验可以用于改进设计并且提高通用可用性。 广州网站设计
