在遇到新的复杂的信息体系时，用户便会自行创建意识模型。他们使用这些模型来获取各主题之间的关系，并猜测何处能找到他们未曾见过的东西。网站组织成功与否将极大地取决于网站信息架构与网站用户期望值之间的匹配程度。一个合乎逻辑且命名统一的网站组织结构，可以让用户成功预测所寻找内容的位置。使用一致的方法组织和展示信息，可以让用户实现从熟悉网页到陌生网页的知识扩展。如果用户被一个既不符合逻辑又不可预料的结构或者在描述网站特征时经常使用的不同的或模棱两可的术语所误导，那么用户将在浏览并试图理解网站所提供信息时产生挫败感。你一定不想让你的用户在浏览网站时会有类似图3-1的意识模型吧。 广州网站建设
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图3-1 不要让网站上的链接看上去混乱不堪。设计师们并非是网 站模型的唯一创建者。用户也在试图去想象网站的结构，而成功的 信息架构将帮助他们构建一个坚固且可预测的网站意识模型 |
