毫无疑问，浏览网站的时候遭遇404是最让人沮丧的事情之一。你费时费力地研究，在信息冗杂的网页之间搜索有用的信息，好不容易找到一个接近目标的链接，点进去却是一个坑爹的404页面，愤怒与沮丧在心中膨胀的感觉的确不好受。实际上最近我就常常遭遇这种状况，作为一个使用早期Kindle二代的老用户，最近想为K2刷个多看的系统，殊不知早期的多看论坛被并入小米论坛，连带早期所有的珍贵资料都无法搜寻，好不容易在Hi!PDA E-Ink版找到链接若干，结果点进去全是劈头盖脸的米兔和“找不到您要的页面”，心塞。
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当然，作为一个开发者/设计师，其实我们可以做得更好的。如果该网页真的不在，我们依然需要设身处地的为用户着想，竭尽所能地弱化用户的沮丧和焦虑心理，给予足够的帮助。如果你用心寻找，优设里其实有许多关于404的好文。
接下来，可以看看下面为你推荐的404错误页面的合集，看看其他的设计师是如何用创意来化解尴尬的。尽管设计师和开发者们尽量避免用户遭遇404，但是当用户不可避免地一头扎入错误页的时候，也希望用户尽量在网页中多待一会儿。所以，在设计404页面的时候，做好情感化设计是首要任务，然后辅以适当的功能和帮助。
问题总归是不可避免的，但是创意有趣的设计总能为解决问题创造一个好的开始，不是么？
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Roxane Jammet
